ソフトなコスト

会社でもプライベートでも人は意外と創造してませんよね。

やっているのは消費型の作業です。そして、意思決定ですね。でもその意思決定ですらやり方次第で誰でもできるようにしたり、システムに判断させることもできますよね。作業を価値として顧客に提供>>先細り。今までにない財やサービスを顧客に提供>>利益の最大化ですね。そのためにはアイデアを生み出す時間やそれを実現させるための計画に時間を使うべきですよね。そのような時間をソフトなコストと言うようです。ちなみにディズニーでは40%をそれに使っているようです。